Política legal de nuestra app

Debe leer, comprender, aceptar y estar DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO (el "Acuerdo") ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS (SEGÚN SE DEFINEN CONTINUACIÓN).

Al descargar la aplicación Cobertura+ (la "APP") y comenzar a usarla, usted (el Usuario) acepta expresamente este acuerdo vinculante y legal con Cumberland Solutions, S.L. (la "Compañía"). Sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Madrid, en la Calle Bremen 17, bajo derecha, 28028, con CIF número B-86458833 e inscrita debidamente en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 29911, Folio 116, Hoja M-538322, inscripción 3ª.

SI USTED NO ACEPTA Y NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO PUEDE USAR LA APLICACIÓN Y NO PUEDE UTILIZAR SUS SERVICIOS. ESTE CONTRATO ES DE LICENCIAS Y SERVICIOS, NO ES UNA VENTA DE PRODUCTOS.

1. DEFINICIONES.

En el presente Acuerdo:

  1. La "APP" significa la aplicación Cobertura+, así como la mejora o modificaciones por la Compañía en cualquier momento;
  2. El "Contenido" significa e incluye todos los materiales y toda la información y datos mostrados, distribuidos y proporcionados a través de la APP. Pueden incluir pero no quedan limitados a, texto, software, guiones, gráficos, mapas, fotos, sonidos, música, videos, logotipos, elementos interactivos, mascotas, logos y cualquier otro material.
  3. Los "Servicios" quedan descritos más detalladamente en el Sitio web y en la APP y pueden incluir, pero no se limitan a la descarga, instalación y / o el uso de la APP.
  4. El "Sitio" significa e incluye una serie de sitios web accesibles desde el dominio coberturaplus.com que es propiedad y está operado por la Compañía.

2. LICENCIA LIMITADA

Los Servicios son licenciados, no vendidos. El Usuario no es dueño de los Servicios y está sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. La Compañía le concede una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para acceder, utilizar y recibir los Servicios. Los Servicios pueden ser utilizados a través de los procesos previstos en el Sitio, a través de la instalación y el uso de la APP, o mediante el uso de un teléfono o dispositivo de comunicación sólo para su uso personal, no comercial. El Usuario no podrá vender, copiar, transferir, poner a disposición, alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar o prestar servicios a terceros o hacer negocio alguno como proveedor del servicio proporcionado por la APP. Este Acuerdo y la licencia otorgada son nulos en caso de que Servicios de este tipo estén prohibidos o limitados por la ley, quedando cualquier licencia concedida nula. El Usuario no puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia, arrendamiento o venta, reproducir (excepto según lo previsto), crear trabajos derivados basados en, distribuir, ejecutar, exhibir o explotar de cualquier manera, los servicios en su totalidad o en parte. El Usuario no puede utilizar los Servicios manera diferente a lo expresamente previsto en este Acuerdo. Así mismo no podrá retener o almacenar una porción significativa de cualquier contenido de esta APP, sin el permiso previo por escrito de la Compañía.

3. DERECHO DE MODIFICAR, SUSPENDER O TERMINAR

La Compañía puede a su discreción, cambiar, modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, servicio o contenido, o modificar o terminar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted. La Compañía también puede imponer límites a ciertas características y servicios o restringir su acceso a los Servicios, a uno o más componentes o partes de los Servicios, sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de datos personales, de aplicación a partir del 25 de mayo de 2018, le proporcionamos la siguiente información básica:

Responsable del tratamiento de datos

Weplan Analytics (CUMBERLAND SOLUTIONS S.L con CIF-B86458833) es el Responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede contactar en su domicilio social ubicado en Calle Bremen 17, Bajo derecha o llamando al teléfono 91 434 68 39 o a través de la dirección de correo electrónico dpo@weplananalytics.com.

Funcionalidad general de Cobertura+. Finalidad del tratamiento

El acceso y uso de la APP y del Sitio web tienen como objeto ayudar al Usuario a monitorizar el tiempo que pasan en cada tipo de cobertura, 2G, 3G, 4G, Limitada o Nula y TRANSMITIR las incidencias en la calidad de servicios de voz y datos recibidos a los operadores.

La misión de Cobertura + es mejorar la calidad de servicio de voz y datos móviles que recibe el usuario para ello mide la siguiente información:

Cobertura+ es una aplicación gratuita e independiente para Smartphones. La Compañía es neutral con respecto a cualquier información o interés de cualquier tercero en la prestación de estos Servicios así como en la generación de la información para producir los Servicios. Los Servicios son interpretados por cada Usuario bajo su cuenta y riesgo, bajo el entendido de que han sido proporcionados para optimizar el coste de los servicios que recibe, que podría no ser exacta y que es necesario un conocimiento y análisis del Usuario para la tomar cualquier decisión.

Delegado de protección de datos

CUMBERLAND SOLUTIONS S.L. tiene designado un Delegado de Protección de Datos al que Ud. podrá dirigirse mediante correo electrónico a la dpo@weplananalytics.com.

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de velar por la protección de su derecho fundamental a la protección de los datos personales.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos mediante escrito dirigido al domicilio postal, a la dirección de correo electrónico de dpo@weplananalytics.com.

De esta manera, CUMBERLAND SOLUTIONS S.L. continúa garantizando la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal y le proporciona un mayor control sobre sus datos personales, al poder decidir quién accede a sus datos, en qué condiciones y para qué finalidad.

Base que legitima el tratamiento de datos

La instalación y el uso de esta app es voluntaria y el usuario consiente su instalación. Puesto que la app proporciona un servicio concreto, es necesario acceder a datos del usuario para poder proporcionar el servicio por lo que los datos son necesarios para que dicho servicio pueda prestarse.

Conservaremos sus datos mientras sea usuario de la aplicación y posteriormente el tiempo imprescindible para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Por ello, la aceptación de estas CONDICIONES supondrá el consentimiento expreso por parte del Usuario para que Cobertura+ pueda tratar todos los Datos que el Usuario facilite a la Compañía a lo largo de la relación comercial u obtenidos a través de la utilización de nuestros servicios, con las finalidades descritas anteriormente, siendo el Usuario único responsable, como Titular de dichos Datos, ante cualquier reclamación al respecto; garantizando, que recabará el correspondiente consentimiento y demás obligaciones legales que fueran necesarias, en todos aquellos supuestos en que así fuera requerido en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y del derecho laboral aplicable, para poder transferir los Datos a Cobertura+, con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los Servicios objeto del correspondiente Contrato y que Cobertura+ pueda utilizarlos con estas finalidades.

Destinatarios

Por el tipo de servicio prestado necesitaremos comunicar los datos (no personales) a las operadoras de telecomunicaciones para prestar el servicio de la app. CUMBERLAND SOLUTIONS podrá remitir información agregada o estadística totalmente anónima relativa a consumos de los usuarios a las operadores de telecomunicaciones y otras empresas; en esta comunicación no existirían datos identificativos del usuario, ni su número de móvil ni los números de teléfono de las personas con las que tenga llamadas o SMS. La finalidad del tratamiento de esta información es proporcionar a las operadoras y otras empresas mayor conocimiento del mercado. Por lo tanto, en ningún caso sus datos de usuario serán comunicados a ningún tercero.

Derechos de los usuarios

Se hace expresa mención de que el Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad en los términos legales, en cualquier momento, mediante correo electrónico dirigida a la siguiente dirección: dpo@weplananalytics.com o mediante correo ordinario a nuestra oficina en la Calle Bremen 17, bajo derecha, 28028, Madrid. Dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia del DNI u otro documento válido que lo identifique.

Igualmente tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, el Usuario se compromete en su caso a cumplir toda la legislación vigente en materia de protección de datos. Esto es el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de datos personales, de aplicación a partir del 25 de mayo de 2018.

Medidas de seguridad

Cobertura+, por sí misma o a través de proveedores cuidadosamente seleccionados de hosting, almacenará toda la información anónima, adoptando las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa de protección de datos.

Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política si lo consideramos oportuno (por ejemplo, ante cambios legislativos). En caso de realizar modificaciones sustanciales que pudieran afectar a la información que ya hemos recopilado sobre usted, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle los cambios y darle la oportunidad de modificar o cancelar su registro.

Otras obligaciones del usuario

Usted se compromete a lo siguiente:

  1. El Usuario garantiza a la Compañía que es una persona y no una corporación u otra entidad jurídica, que tiene 14 años o más y tiene plena capacidad para formalizar este Acuerdo.
  2. El Usuario será el único responsable por el uso, compra o activación de cualquier equipo o los servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder, recibir o utilizar los Servicios, incluyendo, sin limitación, los dispositivos de hardware, software y de Internet, móvil, banda ancha, teléfono u otros servicios de comunicaciones móviles de dispositivos de conexión.
  3. El Usuario será el único responsable de garantizar que el equipo o los servicios auxiliares son compatibles con los Servicios y que será responsable de todos los gastos incurridos en relación con el uso de los Servicios en relación con todos los equipos y servicios auxiliares.
  4. El Usuario es responsable de toda su actividad en relación con el uso de los Servicios; así como de los resultados que se puedan obtener a partir de la interpretación que haga de las recomendaciones o resultados que se deriven de los resultados que obtenga por la utilización del APP.
  5. El Usuario se compromete a cumplir plenamente con todas las leyes locales, provinciales, estatales, nacionales y extranjeras que apliquen, así como con los tratados y reglamentos en relación con los Servicios.
  6. Cualquier actividad fraudulenta, vulgar, ofensiva, hostil, abusiva, criminal o ilegal será motivo para la suspensión o la terminación inmediata por la Compañía de este Acuerdo y / o acceso a los Servicios, sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo hacia el Usuario.
  7. Sin limitación alguna, el Usuario se obliga a no publicar o transmitir, o hacer que se publique o transmita, cualquier comunicación o APP que contravenga la legislación vigente.
  8. El Usuario reconoce y acepta que la Compañía tiene el derecho de informar de cualquier actividad sospechosa o ilegal a las autoridades jurídicas o policiales sin previo aviso.
  9. El Usuario se da por enterado de la recomendación que hace la Compañía para no promover, recomendar o aprobar el uso de los Servicios durante ciertas actividades, tales como, sin limitación, conducción de automóviles, paseos en bicicleta, patinaje u otras actividades donde existe el riesgo de accidentes, lesiones físicas, daños a la propiedad o la muerte. Usted se compromete a no utilizar los servicios durante tales actividades, y garantiza que no lo hará.

5.COMPROMISO DE NO RECLAMAR Y NO DEMANDAR A LA COMPAÑÍA

El Usuario deberá DEFENDER Y MANTENER A LA COMPAÑÍA, (y a sus proveedores, contratistas, AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, abogados y agentes), libres de cualquier reclamación por costes, daños, pérdidas, responsabilidades, litigios Y GASTOS (incluyendo honorarios de abogados y costes) DERIVADOS DE cualquier situación EN CONEXION CON EL USO O ACCESO A LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO de la APP. LO ANTERIOR permanecerá a cualquier terminación o expiración del presente ACUERDO, POR CUALQUIER CAUSA.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La APP, todo su Contenido y los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual bajo leyes y convenios internacionales. A excepción de lo expresamente permitido aquí, usted deberá acatar todos los avisos de derechos de autor y marcas, y todas las otras restricciones contenidas en los Servicios. El Usuario se da por enterado y se compromete a actuar en consecuencia con la protección de la APP, su Contenido y los Servicios.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES

LA COMPAÑÍA NO ESTÁ CEDIENDO NINGUNA REPRESENTACIÓN, NI CONCEDE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LA EXACTITUD, CONVENIENCIA, DISPONIBILIDAD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA COMPAÑIA NI GARANTIZA, NI SE COMPROMETE A:

  1. QUE EL SERVICIO SEA OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES Y QUE FUNCIONE SIN AFECTAR AL FUNCIONAMIENTO DE CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE, DISPOSITIVO, teléfono, computadora, O SISTEMA DE DATOS
  2. LOS SERVICIOS SE AJUSTEN A SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS
  3. LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS O CONFIABLES
  4. que los errores o defectos sean corregidos, o, (V) QUE LOS SERVICIOS O EQUIPOS y los sistemas que hacen que los Servicios estén disponibles, estén libres de virus, gusanos, troyanos, códigos maliciosos, spyware, malware u otros componentes dañinos DE CUALQUIER TIPO. TODAS LAS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, CONSETUDINARIAS O DE COSTUMBRE EN RELACIONES COMERCIALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER DESCRIPCIÓN, O CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN, VIOLACIÓN Y / O LA APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE TERCEROS, QUEDAN RECHAZADOS POR LA COMPAÑIA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y SIN QUE PUEDAN SER RECLAMADOS A LA COMPAÑÍA POR EL USUARIO O POR ALGÚN TERCERO. Cualquier afectación por la toma de decisiones de contratación o reclamación por servicios de telecomunicaciones recibidos, correrá a cuenta exclusiva del Usuario, sin que la Compañía acepte responsabilidad alguna por el error que el uso del APP pueda haber provocado al Usuario.

LO ANTERIOR PERMANECERÁ a cualquier terminación o expiración del presente ACUERDO.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA COMPAÑÍA NI SUS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES, LICENCIANTES, CONTRATISTAS O CUALQUIER OTRA PARTE QUE PARTICIPAN EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS SERVICIOS SE HACE RESPONSABLE ANTE EL USUARIO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN A TRAVÉS DE UNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, DAÑOS MATERIALES O PERSONALES, PÉRDIDA, INEXACTITUD DE DATOS, dependencia perjudicial, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS RESULTADOS ESPERADOS, INGRESOS O AHORROS, PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE CUALQUIER TIPO, DIRECTOS, ESPECIALES O INDIRECTOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL COSTE DE OBTENER PRODUCTOS SUSTITUTIVOS), COMO RESULTADO DEL ACCESO A LA APP, HABER USADO Y CONFIADO EN LA APP Y EN SUS SERVICIOS, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS.

Actualizado en junio de 2018